利用規約
第1条(目的)
本規約は、MY HEALTH DESIGN(以下「事業者」)が提供する「MY HEALTH DESIGN 6 MONTH PROGRAM」および「MY HEALTH DESIGN 8 WEEKS PILOT」(以下、総称して「本サービス」)の利用条件を定めます。
第2条(サービスの性質)
本サービスは、生活習慣改善、健康管理、行動設計および継続支援を目的とする非医療サービスです。診察、診断、治療、処方その他の医療行為を提供するものではありません。
第3条(契約期間)
6 MONTH PROGRAMは申込時に合意した開始日から6か月間、8 WEEKS PILOTは開始日から8週間とします。8 WEEKS PILOT終了後の継続は自動ではなく、利用者が希望し、事業者と合意した場合に限り、追加4か月の契約を行います。
第4条(提供内容)
6 MONTH PROGRAMは、初回評価、定期オンライン面談、ACTION / MINIMUM / RESETの設計・調整、LINE等による軽い伴走、運動・身体活動支援、最終レビュー、PERSONAL HEALTH MANUAL作成等を含みます。8 WEEKS PILOTは、初回評価、Week 2・4・6の面談、Week 8のレビューおよび期間中の軽い伴走を含みます。
第5条(料金・支払)
第1期モニターの6 MONTH PROGRAMは168,000円(税込)、8 WEEKS PILOTは59,800円(税込)です。8 WEEKS PILOT終了後に継続する場合は、追加4か月分として108,200円(税込)を支払い、合計金額は168,000円(税込)となります。Stripeによるカード決済または銀行振込で、原則一括前払いとします。申込日から7日以内、かつ各プログラムまたは継続期間の開始日前までに支払います。
第6条(日程変更・キャンセル)
面談前日の18時までの連絡で無料振替。当日キャンセルは原則1回分消化。急病・家族の緊急事態等は個別に振替を検討します。無断欠席は1回分消化です。
第7条(チャット)
送信は随時可能、返信は原則2営業日以内。短い質問・進捗報告・ACTIONの微調整等を対象とし、緊急対応・医療相談は対象外です。
第8条(利用者の責任)
健康状態、既往歴、服薬状況等、安全なサービス提供に必要な情報を必要な範囲で正確に共有してください。体調不良等がある場合は無理に継続せず、必要に応じて医療機関へ相談してください。
第9条(中途解約・返金)
開始前は全額返金します。6 MONTH PROGRAMの開始後は、以下の提供済みサービス相当額を168,000円から控除し、残額を返金します。別途の解約事務手数料はありません。
| 解約時点 | 提供済み相当額 |
|---|---|
| 開始前 | 0円 |
| 初回面談終了後 | 30,000円 |
| Week 2終了後 | 50,000円 |
| Week 4終了後 | 70,000円 |
| Week 6終了後 | 90,000円 |
| Week 8終了後 | 108,000円 |
| Month 3終了後 | 123,000円 |
| Month 4終了後 | 138,000円 |
| Month 5終了後 | 153,000円 |
| Month 6開始以降 | 168,000円 |
8 WEEKS PILOTの開始後における中途解約・返金条件は、申込前に個別に提示する「8 WEEKS PILOT 開始後の契約条件」に定めます。利用者は内容を確認し、同意したうえで申し込むものとします。
第10条(中断・終了)
健康・安全上の理由や重大な規約違反がある場合、サービスの一部を中断または終了することがあります。
第11条(成果)
本サービスは特定の体重、検査値、症状改善、疾病予防等の結果を保証するものではありません。
第12条(個人情報)
個人情報・健康情報は、別途プライバシーポリシーに従って取り扱います。なお、面談記録・健康情報のAIツールでの処理は、利用者が任意で同意した場合に限り、プライバシーポリシーの定めに従って行います。
第13条(知的財産)
提供資料、ワークシート、マニュアル等の無断転載・販売・再配布は禁止します。
第14条(規約変更)
法令変更やサービス内容の変更等、合理的な必要がある場合は適切な方法で案内のうえ変更することがあります。
第15条(準拠法)
本規約は日本法を準拠法とし、疑義または紛争が生じた場合は誠実に協議します。